Pravidla ochrany soukromí

Správce:
Počítej s Tess – Tereza Gruberová (OSVČ)
Sídlo / místo podnikání: Radiměř 76, Radiměř PČS: 569 07
IČO: 11637781, nejsem plátce DPH
E-mail: pocitej.s.tess@seznam.cz • Tel.: 603799197
Web: www.pocitej-s-tess.cz

Tyto zásady popisují, jak zpracovávám osobní údaje v souvislosti s provozem e-shopu na webu www.pocitej-s-tess.cz (nákup digitálních e-booků/PDF a fyzických pomůcek).

1) Kdo údaje zpracovává a jak mě kontaktovat

Správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 GDPR je Tereza Gruberová, Počítej s Tess (OSVČ).
Kontakt:E-mail: pocitej.s.tess@seznam.cz • Tel.: 603799197

Zpracování probíhá v souladu s:

GDPR (Nařízení (EU) 2016/679),
zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů,
zákonem č. 235/2004 Sb. o DPH a zákonem č. 563/1991 Sb. o účetnictví (pro účetní doklady).

2) Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám jen údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a komunikaci:

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail; u fyzických zásilek též doručovací adresa, telefon.
Fakturační údaje: u podnikatelů IČO, případně DIČ.
Údaje o objednávce a platbě: zakoupené produkty, částky, variabilní symbol apod.

Nepotřebuji a neshromažďuji zvláštní kategorie údajů (citlivé údaje).

3) Odkud údaje získávám

přímo od vás při objednávce v e-shopu (formulář),
případně z e-mailové komunikace, kterou mi dobrovolně pošlete.

4) Účely a právní základy zpracování

Zpracovávám vaše údaje, abych mohla:

Vyřídit objednávku a dodat zboží/službu
– právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Vést účetnictví a plnit zákonné povinnosti (vystavení a archivace daňových dokladů)
– právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Komunikovat s vámi ohledně objednávky a podpory
– právní základ: plnění smlouvy / oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b/f GDPR).
Měření návštěvnosti webu a zlepšování obsahu (analytické cookies, pokud je povolíte)
– právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

5) Doba uchování

Účetní a daňové doklady: 10 let (dle zákona).
Běžná komunikace a objednávková agenda: nejdéle 1 rok po vyřízení objednávky.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. cookies): do odvolání souhlasu nebo dle nastavení cookies.

Po uplynutí lhůt údaje bezpečně smažu/anonimizuji.

6) Komu údaje předávám (příjemci / zpracovatelé)

Údaje neposkytuji třetím osobám k marketingu. Pro běžný provoz e-shopu využívám tyto důvěryhodné zpracovatele/příjemce:

Webnode AG – platforma e-shopu a webhostingu,
Platební brána (např. Stripe / ComGate / GP WebPay) – bezpečné zpracování plateb (údaje o kartách si neukládám),
Přepravce (Česká pošta / Zásilkovna) – doručení fyzického zboží,
Účetní / účetní software – vedení účetnictví,
Google Analytics (GA4) – pouze pokud udělíte souhlas s analytickými cookies (měření návštěvnosti).

Přenos do třetích zemí: běžně neprobíhá. U služeb jako Google může docházet k přenosům mimo EU v režimu standardních smluvních doložek – používám jen poskytovatele, kteří splňují požadavky GDPR.

7) Vaše práva

Máte právo:

na přístup k údajům a kopii zpracovávaných údajů,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz ("být zapomenut"), není-li dána zákonná povinnost uchování,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
odvolat souhlas (např. s cookies) kdykoliv,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Žádosti vyřizuji bez zbytečného odkladu; kontaktujte mě na [e-mail].

8) Cookies

Web používá nezbytné cookies (pro základní funkce webu) a analytické cookies (měření návštěvnosti) jen s vaším souhlasem. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v liště cookies nebo ve vašem prohlížeči. Podrobnosti viz sekce Zásady cookies na webu.

9) Zabezpečení

Přijala jsem technická a organizační opatření k ochraně údajů (řízení přístupů, silná hesla, šifrované přenosy, pravidelné aktualizace, ochrana hostingu/zařízení). Údaje předávám pouze důvěryhodným zpracovatelům se smluvním zajištěním GDPR.

10) Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od 26.10.2025.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na www.pocitej-s-tess.cz. Zásady mohu aktualizovat, pokud se změní legislativa či rozsah služeb.